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상대 의견에 반대할 때 상대의 감정이 다치지 않게 반대하는 대화법! PCS 반대법 - Positivity : 상대방의 의견의 장점에 공감 또는 인정 - Concern : 상대방의 의견을 수용할 때 야기되는 염려나 단점을 설명 - Suggestion : 열려사항을 피해갈 수 있는 자신의 의견을 제안 요약하자면, 상대방의 주장에 센스있게 반대하는 대화법 꼭 직장에서만 사용하는 대화법이 아닌, 친구나 와이프 아이들과도 센스있게 대화할 수 있는 방법 출처 : 리더는 어떻게 말하는가 https://www.coupang.com/vp/products/34474659?itemId=128663935&vendorItemId=3267155581&src=1042503&spec=10304982&addtag=400&ctag=34..